交通事故後の痛み・不調でお困りの方へ
交通事故後は、身体の痛みだけでなく、
病院・保険会社・自賠責保険の手続きなど、
「何から進めればいいのか分からない」という方も少なくありません。
ヒロシバ鍼灸整骨院では、交通事故後のお身体のご相談とあわせて、
手続きの流れについてもできる限り分かりやすくご案内します。
交通事故に遭ったら、まず確認してほしいこと
事故直後は、身体の安全を最優先にしてください
強い痛み、意識の異常、しびれ、吐き気などがある場合や、 重いケガが疑われる場合は、救急要請や医療機関への受診を優先してください。
警察へ連絡
事故の大小にかかわらず、まずは警察へ連絡し、事故の届出を行ってください。
相手方の情報を確認
氏名、連絡先、車両情報、保険会社など、分かる範囲で確認しておきます。
医療機関を受診
事故後に症状がある場合は、できるだけ早めに医療機関へ相談してください。
当院へご相談
事故状況や現在のお身体の状態、保険会社とのやり取りについてお聞きします。
このような症状はありませんか？
- むち打ちによる首の痛み・違和感
- 事故後から肩や背中がつらい
- 腰や関節に痛みがある
- 動かすと痛い、動きにくい
- 事故直後は平気だったが後から痛みが出た
- 病院で大きな異常はないと言われたがつらい
- 仕事や家事に支障が出ている
- どこへ相談すればよいか分からない
気になる症状がある場合は、我慢せず早めに医療機関へ相談し、 あわせて当院へもお気軽にご相談ください。
交通事故のご相談を多くいただいています
手技施術を重視
お身体の状態を確認し、手技施術を中心に一人ひとりの状態に合わせて施術を行います。
医療機関への受診も大切に
症状や経過によっては医療機関での検査・診察が重要です。 必要に応じて医療機関への相談をご案内します。
保険手続きの流れもご案内
自賠責保険や人身傷害保険など、事故後の手続きについて分からないことがある場合もご相談ください。
被害者請求の相談にも対応
相手方の任意保険会社による一括対応だけでなく、 自賠責保険への被害者請求についても一般的な手続きの流れをご案内します。
政府保障事業の相談にも対応
ひき逃げや自賠責保険が付いていない車による事故など、 政府保障事業の対象となる可能性がある場合もご相談ください。
LINEから事前相談
事故状況や現在のやり取りをLINEでお送りいただくこともできます。 まず何を確認すればよいか分からない場合もお気軽にどうぞ。
被害者請求・政府保障事業のご相談も承ります
交通事故の手続きは、必ずしも「相手方の任意保険会社に全部任せる」方法だけではありません。
事故の状況によっては、別の請求方法や制度を確認する必要があります。
被害者請求とは
自賠責保険には、交通事故の被害者が、 加害者側の自賠責保険会社・共済へ直接損害賠償額を請求する方法があります。
「保険会社とのやり取りがよく分からない」 「被害者請求という言葉を初めて聞いた」 という場合も、一般的な手続きの流れや確認する資料についてご相談ください。
政府保障事業とは
ひき逃げで加害車両が分からない場合や、 自賠責保険・共済が付いていない車による事故など、 自賠責保険による救済を受けられない被害者を対象とした国の制度です。
対象となる可能性がある事故の場合は、 制度の概要や相談窓口を確認するためのお手伝いをします。
※当院は法律事務所・保険会社ではありません。 保険金・損害賠償額の支払い可否や認定を決定することはできません。 個別の法律判断が必要な場合は、弁護士などの専門家への相談をご案内することがあります。
事故の状況や加入している保険によって対応は異なります
自賠責保険・相手方の任意保険
人身事故では、自賠責保険による被害者救済の仕組みがあります。 相手方の任意保険会社が窓口となって対応する場合もあります。
事故状況、過失、保険会社の対応などによって手続きが異なるため、 現在の状況を確認しながらご案内します。
人身傷害保険
ご自身やご家族が加入している自動車保険に、 人身傷害保険が付いている場合があります。
事故状況によっては、ご自身の保険会社へ確認した方がよい場合があります。
健康保険を利用する場合
交通事故によるケガでも、状況によって健康保険を利用する場合があります。
ご加入の健康保険へ第三者行為に関する届出などが必要となることがあるため、 保険者へ確認しながら手続きを進めることが大切です。
過失がある・相手が無保険などの場合
「自分にも過失がある」 「相手が無保険」 「ひき逃げ」 など、通常とは異なる事故では利用できる保険や制度を整理することが重要です。
まずは事故状況と現在のやり取りをお聞かせください。
当院へご相談いただいてからの流れ
事故状況をお聞きします
事故の日付、事故状況、現在の症状、医療機関への受診状況、 保険会社とのやり取りなど、分かる範囲でお聞きします。
現在のお身体の状態を確認します
首・肩・腰など、痛みや違和感のある場所と身体の動きを確認します。
施術内容をご説明します
現在のお身体の状態と、当院で行う施術について分かりやすくご説明します。
施術
手技施術を中心に、お身体の状態に合わせた施術を行います。
今後の流れをご案内します
お身体の状態や通院状況を確認しながら、 医療機関への相談や保険手続きで確認しておきたいことなどをご案内します。
交通事故についてよくあるご相談
Q事故に遭ったばかりですが、すぐ相談してもいいですか？
はい。強い症状や重いケガが疑われる場合は救急・医療機関を優先してください。 そのうえで、当院へのご相談は早い段階でも承っています。
Q病院に通いながら整骨院にも相談できますか？
現在の受診状況や保険会社とのやり取りを確認したうえでご案内します。 医療機関での診察や検査も大切ですので、自己判断で通院を中断せずご相談ください。
Q保険会社とのやり取りがよく分かりません
事故状況と現在のやり取りをお聞きし、一般的な手続きの流れや確認しておきたい点をご案内します。
Q被害者請求について相談できますか？
はい。自賠責保険の被害者請求について、一般的な請求の流れや必要資料を確認する際のご相談を承っています。
Qひき逃げ・無保険車の事故でも相談できますか？
はい。政府保障事業など、確認すべき制度や相談窓口を整理するためのご相談も承っています。
Q自分にも過失がある事故です
過失がある事故でも、事故状況や加入している保険によって確認すべき内容は異なります。 相手方の保険だけでなく、ご自身の人身傷害保険なども含めて現在の状況をお聞かせください。
交通事故のことで困ったら、まずご相談ください
お身体の痛みだけでなく、 「保険会社とのやり取りが分からない」 「被害者請求や政府保障事業について聞きたい」 というご相談も承っています。